Eduardo Werner, Author at Dzaine.net Blog - Page 2 of 2
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Autor: Eduardo Werner

O que é e como funciona o remarketing?

Sabe quando, depois de visitar uma loja virtual, você sai para navegar pela internet e as propagandas daquela loja te “perseguem” por onde quer que você esteja? Pois é, isso é remarketing! 🙂 Mas como funciona o remarketing? Toda vez que você acessa uma loja virtual que configurou esse tipo de anúncio, o site “salva” em seu computador um pequeno pedaço de código, chamado cookie. Ele serve para sinalizar que você esteve em determinada página ou se interessou por determinado produto ou marca. Através da interpretação desse cookie as ferramentas de ads apresentam para você os mesmos produtos ou...

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Melhore o atendimento do seu e-commerce com o WhatsApp

O WhatsApp é, sem dúvida, um dos aplicativos mais utilizados pelos brasileiros no dia-a-dia. Repare quantas vezes ao dia, você, envia e recebe mensagens através desse canal. Muitas vezes não é? Se todos estão diariamente online nessa ferramenta é indispensável que sua empresa tenha uma sólida presença e estreite os laços com seu cliente através dela. Para o cliente é muito mais cômodo usar um aplicativo que ele já domina e já usa para realizar outras tarefas do que você impor a ele outras formas de contato (como por exemplo acessar seu site e conversar pelo chat nativo da...

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Quais setores preciso ter na minha empresa de e-commerce?

Iniciar um projeto de e-commerce já foi uma tarefa solitária. Hoje, com o avanço desse mercado, o espaço para começar uma operação “no improviso” já não existe mais. A palavra de ordem é PROFISSIONALIZAÇÃO. Até aí, tudo bem. Mas, na prática, quantos setores e quantas pessoas são necessárias para gerir uma operação de e-commerce? Primeiro precisamos definir os níveis de uma operação de e-commerce. Não adianta você estar começando e se comparar com uma empresa com 3, 4 anos de operação. Assim como não é nem um pouco produtivo você se comparar com os grandes players. Nesse texto, vou...

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Por que os clientes abandonam o carrinho de compras?

O carrinho de compras é sem dúvida o ponto chave do processo de venda no e-commerce. Até o cliente chegar nele, muito trabalho foi feito! Fazendo uma analogia com uma loja física de um shopping, por exemplo, é quando uma cliente é encantada pela vitrine, entra na loja, experimenta diversos produtos, escolhe cor, tamanho e etc. Depois de sair do provador, começa a andar em direção ao caixa da loja. Chega no caixa, coloca as roupas sobre o balcão e escolhe sua forma de pagamento. É disso que estou falando. Assim como em um ambiente offline, no online os...

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